联系 lirnu 编辑部：来信写什么、别发什么
我们只有一个联系方式：[email protected]。没有电话，没有微信、Telegram 或其他聊天账号。
适合来信的事
- 某一页没解决你的问题。每页末尾的「这页没解决你的问题？」会帮你把页面地址带进邮件，你补上三样就行：屏幕上的提示原文、卡在哪一步、用的什么手机或电脑。
- 发现写错了。请附上页面地址，以及你看到的依据（比如官方页面的链接）。核实后我们会改，并记进更正记录。
- 希望补一个问题。说说你是在什么情况下想问这个的，我们排选题时最看重这类来信。
这些千万别发
账户密码、邮箱验证码、短信验证码、验证器动态码、私钥、助记词、证件照片、银行卡号、完整的账户 ID。截图前请先遮住余额、订单号和个人信息。我们永远不会向你索要这些，任何人索要都是骗局。
我们帮不了的事
lirnu 不是币安，也不是任何交易平台的客服。账户被冻结、订单申诉、提现卡住、资金找回，只有平台才能处理，请在平台 App 里找官方客服入口。已经被骗了，请尽快向当地警方报案；自称能「帮你追回」「帮你解冻」的人，往往是第二轮骗局。
关于回复
编辑部人手不多，没法保证每封都回复，也没法一对一指导操作。但每一封「仍未解决」的信我们都会看，同一类问题来信多了，就会补进对应的页面，或者单独写一页。